Termini, Condizioni e Privacy

1. Condizioni Generali di Vendita (B2B)

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti e servizi da parte di TRINIDAD E TOBAGO SRL tramite il sito www.gerisystem.com, ai sensi del Codice Civile e delle norme applicabili ai contratti tra imprese (B2B).

1.1 Dati del venditore

TRINIDAD E TOBAGO SRL
Via Nazionale 363, 89134 Pellaro (RC), Italia
P.IVA 02655590806
REA: RC – 181168
Email: info@gerisystem.com

1.2 Registrazione utenti

L’utente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L’utilizzo improprio dell’account o la violazione della sicurezza comportano la sospensione del servizio.

1.3 Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione. Metodi di pagamento accettati: Stripe, PayPal, Bonifico bancario, Carte di credito. I pagamenti online sono gestiti tramite connessione sicura SSL e fornitori certificati PCI-DSS.

1.4 Consegna

I servizi digitali vengono erogati immediatamente dopo la registrazione o il pagamento. Per eventuali prodotti fisici (es. datalogger o dispositivi) la consegna avviene mediamente entro 5-7 giorni lavorativi.

1.5 Resi e sostituzioni

Trattandosi di contratti tra imprese (B2B), non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori. Eventuali resi o sostituzioni saranno valutati caso per caso e dovranno essere autorizzati per iscritto da TRINIDAD E TOBAGO SRL.

1.6 Garanzia

La garanzia per i clienti professionali è di 12 mesi dalla consegna e copre difetti di conformità originari. Sono esclusi danni da uso improprio o manomissione.

1.7 Limitazione di responsabilità

TRINIDAD E TOBAGO SRL non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o interruzioni di servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti tecnici o cyber-attacchi. La responsabilità complessiva non può superare l’importo pagato per il servizio contestato.

2. Informativa sulla Privacy (Reg. UE 2016/679 - GDPR)

2.1 Titolare del trattamento

TRINIDAD E TOBAGO SRL
Via Nazionale 363, 89134 Pellaro (RC), Italia
Email: privacy@gerisystem.com
Tel: +39 392 1415273

2.2 Tipologie di dati raccolti

• Dati identificativi e anagrafici (nome, cognome, azienda, P.IVA, CF)
• Dati di contatto (telefono, email, indirizzo)
• Dati di fatturazione e transazioni
• Dati tecnici e log di accesso (indirizzo IP, orari di connessione, browser)

2.3 Finalità e base giuridica del trattamento

• Esecuzione di contratti e gestione dei servizi richiesti (art. 6, lett. b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali (art. 6, lett. c)
• Legittimo interesse del titolare per sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi (art. 6, lett. f)
• Invio di comunicazioni informative o promozionali solo previo consenso esplicito (art. 6, lett. a)

2.4 Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la sua cessazione, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali.

2.5 Sicurezza e localizzazione dei dati

I dati sono conservati su server protetti ospitati in data center situati nell’Unione Europea (provider: Aruba S.p.A.). Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, accessi non autorizzati o divulgazione.

2.6 Destinatari e responsabili esterni

Alcuni dati possono essere trattati da soggetti esterni nominati Responsabili del Trattamento, tra cui:

• Provider di hosting e servizi cloud (Aruba S.p.A.)
• Fornitori di pagamento (Stripe, PayPal)
• Servizi email e newsletter (Google, PHPMailer, SMTP Gmail)

L’elenco completo dei Responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@gerisystem.com.

2.7 Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica o aggiornamento
• Cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste vanno inviate a: privacy@gerisystem.com È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

3. Cookie Policy

Questo sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione nel rispetto della normativa vigente e delle Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.

3.1 Tipologie di cookie

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle sessioni utente.
• Cookie analitici: raccolgono dati anonimi sull’uso del sito (es. Google Analytics con IP anonimizzato).
• Cookie di profilazione: utilizzati, previo consenso, per personalizzare contenuti e annunci.

3.2 Gestione del consenso

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3.3 Cookie di terze parti

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3.4 Disattivazione

L’utente può in ogni momento disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, tenendo conto che alcune funzioni del sito potrebbero non essere più disponibili.